Form Pengaduan

Helpdesk

Isi form pengaduan untuk segera kami tindaklanjuti

Pilih Kategori Pengaduan yang ingin Anda laporkan!

Sarana dan Prasarana

Pelaporan kendala sarana dan prasarana

Pelaporan kendala sarana dan prasarana pada lingkup pelayanan Klinik Mata Tritya mencakup segala bentuk pelaporan terkait kerusakan, kekurangan, atau kebutuhan perbaikan fasilitas dan peralatan yang digunakan dalam proses pelayanan kesehatan mata. Hal ini meliputi peralatan medis seperti alat pemeriksaan mata, ruang perawatan, serta fasilitas penunjang lainnya yang mendukung kenyamanan dan keamanan pasien.


Sistem Informasi

Pelaporan kendala sistem informasi di lingkup pelayanan Klinik Mata Tritya mencakup berbagai isu yang berhubungan dengan operasional teknologi informasi yang digunakan dalam mendukung layanan kesehatan. Kendala ini bisa meliputi masalah teknis seperti gangguan jaringan, kesalahan perangkat keras, atau kegagalan aplikasi yang digunakan dalam proses pendaftaran pasien, rekam medis elektronik, hingga pengolahan data klinis. Selain itu, pelaporan juga meliputi isu terkait penggunaan sistem oleh tenaga medis dan administrasi, seperti kesulitan dalam mengakses data pasien, ketidaksesuaian antara input dan output sistem, serta kebutuhan pelatihan lebih lanjut bagi pengguna. Penanganan yang cepat dan tepat terhadap pelaporan kendala ini sangat penting untuk memastikan kelancaran proses pelayanan dan keamanan data pasien di Klinik Mata Tritya.